オリジナル絵本 MyBook Q&A
オリジナル絵本 MyBookについて、皆様から寄せられる質問にお答えしています。
下記質問項目で解決しない場合は、お気軽にお問合せフォームよりご質問・ご相談ください。
オリジナル絵本マイブックとは、どんな本ですか?
物語の主人公がお子様の名前になる世界でたった一冊の絵本です。
自分だけの本はいつまでも思い出に残る素敵な贈りものです。
絵本の贈り先が違いますが、直送することもできますか?
はい、できます。
お申込みフォームにある、贈り先の住所やお名前などをご注文の際に入力してください。
絵本の中に写真も印刷することができますか?
お写真の印刷に関しましては、1枚500円から承っております。
データをメールでお送り頂くか、郵送にてお写真をお送り下さいませ。
絵本の注文は、インターネットからしかできませんか?
ホームページの申込みフォーム以外に、FAXや郵送でのお申込みも可能です。
また、申込み用紙をダウンロードすることもできます。
注文してから出来上がるまで、何日ぐらいかかりますか?
ご注文をいただきまして(お客様への確認メール送信後)から、
約1週間程度の製作期間をいただいておりますが、絵本が出来上がり次第、順次お届けしております。
注文のキャンセルはできますか?
お客様がご注文されてから、当店より「確認のご連絡」を差し上げます。
その確認後はキャンセルができません。
オリジナル(オーダーメイド)商品ですので、ご理解をお願いします。
受け取った絵本に、不具合があるのですが。
ご注文いただいた内容と違う内容で絵本が届いた場合、無料で絵本を作りなおしております。
その際、訂正箇所等お知らせください。
お客様の注文されたデータ自体に誤りがあった場合、
誤りのある絵本を返送していただき、再度、製作をやりなおすこともできます。
再製作にかかる費用は無料ですが、返送にかかる送料につきましては、お客様のご負担となります。
〜オリジナル絵本製作者からのメッセージ〜
オリジナル絵本MyBookは、ご注文をいただきましてから、1冊、1冊、手作業で製作をしております。
十分に注意をして製作をしておりますが、それでも、誤字や脱字がある場合もございます。
そのような場合は、2週間以内にご連絡いただければ、無償で再製作しまして再度お届けいたします。
ご注文される場合は、上記の点をご了承のうえでお願いいたします。
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